นโยบายความเป็นส่วนตัวของ keep82

1. ข้อมูลที่ keep82 เก็บรวบรวม

keep82 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพสูงสุดแก่สมาชิกทุกคน ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้

1.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
• วันเดือนปีเกิดเพื่อยืนยันอายุตามกฎหมาย (20 ปีขึ้นไป)
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานในประเทศไทย
• ที่อยู่อีเมลสำหรับการติดต่อและแจ้งเตือน
• ข้อมูลบัญชีธนาคารในประเทศไทยสำหรับการฝาก-ถอนเงิน
• เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง เมื่อจำเป็น

1.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP address และประเภทของอุปกรณ์ที่ใช้งาน
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์
• หน้าเว็บที่เข้าชม เวลา และระยะเวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า
• ข้อมูลการอ้างอิง (Referrer URL) ว่ามาจากแหล่งใด
• ข้อมูลคุกกี้และ Session ตามที่ระบุในนโยบายคุกกี้

1.3 ข้อมูลธุรกรรมและการเล่น

• ประวัติการฝากและถอนเงินทุกรายการ
• ประวัติการเดิมพันในทุกประเภทเกม
• ยอดเงินคงเหลือในบัญชีและการเคลื่อนไหวของยอดเงิน
• โบนัสและโปรโมชั่นที่ได้รับและใช้งาน

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

keep82 นำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังต่อไปนี้

วัตถุประสงค์	ประเภทข้อมูลที่ใช้	ความจำเป็น
การสมัครและยืนยันตัวตนสมาชิก	ชื่อ, วันเกิด, เอกสาร KYC	จำเป็น
การประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน	ข้อมูลบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม	จำเป็น
การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน	IP address, ประวัติธุรกรรม, เอกสาร KYC	จำเป็น
การส่งการแจ้งเตือนและข่าวสารโปรโมชั่น	อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์	ตามความยินยอม
การวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ	ข้อมูลการใช้งาน, คุกกี้	ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย
การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับ	ข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็น	ข้อกำหนดทางกฎหมาย

3. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

keep82 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: บริษัทที่ช่วยดำเนินงานด้านเทคนิค การชำระเงิน หรือการสนับสนุนลูกค้า ซึ่งผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับที่เคร่งครัด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายหรือเพื่อป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่ keep82 มีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลสมาชิกอาจถ่ายโอนไปพร้อมกันโดยมีการแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

ในทุกกรณีที่เปิดเผยข้อมูล keep82 จะดำเนินการอย่างระมัดระวังเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสมตลอดเวลา

4. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

keep82 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและกระบวนการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อปกป้องสมาชิกจากความเสี่ยงทุกรูปแบบ มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกชนิด
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุกแบบเรียลไทม์
• การเข้าถึงข้อมูลสมาชิกถูกจำกัดเฉพาะพนักงานที่มีสิทธิ์และจำเป็นต้องใช้งานเท่านั้น
• การตรวจสอบระบบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นระยะ
• ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

แม้ keep82 จะใช้มาตรการที่ดีที่สุดในการรักษาความปลอดภัย แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราแนะนำให้สมาชิกใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่เปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น

5. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

keep82 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางการเงิน
• บัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บข้อมูลพื้นฐาน 3 ปีหลังปิดบัญชี จากนั้นจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่ระบุตัวตน
• บันทึกการสื่อสารกับทีมสนับสนุน: เก็บ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและการปรับปรุงบริการ

เมื่อข้อมูลของท่านไม่จำเป็นอีกต่อไป keep82 จะดำเนินการลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

6. นโยบายเกี่ยวกับ Cookies

keep82 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภท

• คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary): ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้เราปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา การแสดงผล
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics): ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้เพื่อปรับปรุงบริการ ใช้ข้อมูลในรูปแบบรวม ไม่ระบุตัวตน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

7. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

keep82 อาจจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลของท่านในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในประเทศต่าง ๆ ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลออกนอกประเทศไทย keep82 จะดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับเดียวกับที่กำหนดในนโยบายนี้ ไม่ว่าข้อมูลจะถูกประมวลผล ณ ที่ใดก็ตาม

8. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

keep82 อาจทบทวนและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนในระบบ วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ การที่ท่านยังคงใช้งาน keep82 ต่อไปหลังการเปลี่ยนแปลง ถือว่ายอมรับนโยบายฉบับใหม่โดยสมบูรณ์

9. การติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อทีม keep82 ได้ที่

• อีเมล: support@keep82.bet
• keep82 จะตอบกลับคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง